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カスタマーサポートオペレーター

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概要 案件増により積極採用中
雇用形態 アルバイト, 契約社員, 正社員
仕事内容 ・ITサービスのお問い合わせ対応(メール・電話)
・各種ITシステムを利用した問い合わせ管理業務
・クライアント様へのエスカレーション
応募条件 <必須スキル>
★物事をわかりやすくかつ簡潔に結論から先に伝えることができる
・情報を正確に把握し、相手の話を正しく理解できる
・PCを使った業務が出来る

<歓迎スキル>
・ヘルプデスク・カスタマーサポートの対応経験の有る方
・ITシステムを使った業務経験の有る方
・英語が好きな方
・未経験でも新しいことにチャレンジすることが好きな方
★☆誰に対しても分け隔てなくコミュニケーションが取れる方歓迎!
給与 正社員:180,000円〜220,000円
契約社員:165,000円〜220,000円
アルバイト:時給950円〜1,000円
休日 / 定休日 <年間休日123日>シフト制(土日祝日の日数分)
勤務時間 ①7:45~17:00 ※休憩1.25h
②11:00~20:15 ※休憩1.25h
③9:00~18:15 ※休憩1.25h
 土日シフトあり
 アルバイトは上記の時間帯のうち、4時間〜8時間勤務
待遇・福利厚生 ・研修期間あり(1週間程度)
・研修制度/受電業務のマニュアルあり
・未経験可
・服装自由、髪型自由、ネイル/ピアスOK
・交通費別途支給
その他 未経験可能
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