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【8/12新着】国内シェアNO.1の人事給与ソフトウェアのITヘルプデスク(メール対応)

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概要 東証一部上場企業のグループ会社で高知県で安定した経営基盤のもと、業界最大手のERPパッケージ(人事・給与領域)のサポートセンターのお仕事です。
人事・給与領域の経験は、DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が必要な中、本案件以外でも様々な企業でも求められている領域で、仲間と切磋琢磨しながら専門性を学べることと、お客様からたくさんの学びを得ることができます。
SHIFT PLUSはコロナ渦においても業績140%成長している企業で、東京・大阪のスピード感でキャリア形成することが可能です。
雇用形態 契約社員, 正社員
仕事内容 ・人事・給与・労務システムサービスの問合せ対応業務
・人事給与システムを利用されているお客様からの問い合わせ対応
※メール対応のため、ノルマやアポ取りはありません。
※法人からの問合せ対応ですので、クレーム対応などもありません。
※マニュアル・初期研修もあり、判断に迷ったら相談しやすい環境になっております。
応募条件 学歴不問 / 未経験者歓迎!
■必須条件(共通)
・コミュニケーションスキル
 ⇒物事をわかりやすくかつ簡潔に結論から先に伝えることができる
 ⇒誰とでも円満な人間関係を築き上げることができる
・初歩的なタイピングスキル
・表計算ソフト・一般的な業務アプリケーションを利用した業務経験を有していること
(正社員)
・マネジメント経験:5名以上を対象にプロジェクトリーダーや収支コントロールをした経験を有するもの
 かつ人事・給与・労務業界での就業経験が2年以上あること

■優遇条件
・人事、労務の就業経験もしくは、同分野でのサービス、ソフトウェア会社での就業経験者
・カスタマーサポートや接客経験のある方
給与 ◆正社員 :月給/250,000円~600,000円(年収:3,250,000円~7,800,000円)
◆契約社員:月給/180,000円~(年収:2,160,000円~)
※正社員は賞与1ヵ月と業績連動賞与(業績条件で決定)が支給されます。
休日 / 定休日 土日祝日、リフレッシュ休暇(年3日間付与)、年末年始休暇
勤務時間 9:30~18:30 休憩・60分 時間外あり(月平均10時間)
待遇・福利厚生 ・初期研修制度/業務のマニュアルあり
・リモートワーク可(顧客条件によリ、出社をお願いする場合もあります。)
・服装自由、髪型自由、ネイル/ピアスOK
・交通費別途支給
・社会保険完備(健康、厚生、労災)
・定年制度あり(60歳まで) 再雇用あり(65歳まで)
・定期健康診断
・予防接種費用負担
・リフレッシュ休暇
・資格取得応援制度(報奨金有)
・bridge+の多目的利用(交流会、社外セミナーの社員参加費免除)
・研修、セミナー費補助
・書籍購入補助
・確定拠出年金制度
・マスク完備
・無料ウォーターサーバー設置
・検温オートディスペンサースタンド設置
その他 ※ご経歴に応じて契約社員でのオファーをさせていただくこともあります。
その場合、SHIFT PLUSでは、四半期ごとに登用制度がありますので、安心してキャリア形成ができます。
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