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【8/12新着】会計ソフトのITヘルプデスク(メール・チャット・電話対応)

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概要 東証一部上場企業のグループ会社で高知県で安定した経営基盤のもと、業界シェア率トップクラスのクラウド会計システムのサポートセンターのお仕事です。
個人・法人問わず多忙なお客様の本質的な課題を迅速に引き出し、解決に導いていくやりがいのあるお仕事です。
SHIFT PLUSはコロナ渦においても業績140%成長している企業で、東京・大阪のスピード感でキャリア形成することが可能です。
雇用形態 契約社員, 正社員
仕事内容 クラウド会計システムのチャット・メールメインのカスタマーサポート
※法人からの問合せ対応ですので、クレーム対応などもありません。
※初期研修も充実!トレーナーがつきますので質問しながら学べます!
※デビュー後も判断に迷うときには先輩社員がついているので安心です!
応募条件 学歴不問
■必須条件(共通)
・コミュニケーションに抵抗がない方
・PCを利用した事務経験がある方 (タイピングスキル110~140文字/分程度)
・経理・会計の基礎的な知識(簿記3級程度)
 (正社員)
・簿記2級以上を保持しており、経理(会計)の実務経験が1年以上有するもの。

■優遇条件
・簿記2級保持者
・会計システムの利用経験
・個人・法人の確定申告の手続き業務のある方
・カスタマーサポートや接客経験のある方

※資格・経験は目安であり、同等の知識でも可
  積極的にご応募ください。
給与 ◆正社員 :月給/220,000円~(年収:2,860,000円~)
◆契約社員:月給/200,000円~(年収:2,400,000円~)
※正社員は賞与1ヵ月と業績連動賞与(業績条件で決定)が支給されます。
※習熟度に応じ早期にリーダーやトレーナー/SVへとキャリアステップも可能です。キャリアに応じて、年収450万以上も目指せます。
休日 / 定休日 土日祝日、リフレッシュ休暇(年3日間付与)、年末年始休暇
勤務時間 9:30~18:30 休憩・60分 時間外あり(月平均10時間)
待遇・福利厚生 ・初期研修制度/業務のマニュアルあり
・リモートワーク可(顧客条件によリ、出社をお願いする場合もあります。)
・服装自由、髪型自由、ネイル/ピアスOK
・交通費別途支給
・社会保険完備(健康、厚生、労災)
・定年制度あり(60歳まで) 再雇用あり(65歳まで)
・定期健康診断
・予防接種費用負担
・リフレッシュ休暇
・資格取得応援制度(報奨金有)
・bridge+の多目的利用(交流会、社外セミナーの社員参加費免除)
・研修、セミナー費補助
・書籍購入補助
・確定拠出年金制度
・マスク完備
・無料ウォーターサーバー設置
・検温オートディスペンサースタンド設置
その他 ※ご経歴に応じて契約社員でのオファーをさせていただくこともあります。その場合、SHIFT PLUSでは、四半期ごとに登用制度がありますので、安心してキャリア形成ができます。
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