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マニュアル作成に特化したサービス「Manual PLUS」をリリースしました

2020年11月18日

 

2020年11月18日(水)に、企業やサービスのマニュアル作成に特化したサービス「Manual PLUS」を提供開始いたしました。

SHIFT PLUSでは主力事業としてカスタマーサポートならびに、ソフトウェアの品質保証業務を軸にFAQシステムやチャットボットなどのサービスから、ユーザーの自己解決率の向上、お問い合わせ数の削減を目的としたサービスを提供しており、マニュアルの作成や整備に関しても多くのノウハウが蓄積されております。

近年、各業界においてDX(デジタルトランスフォーメンション)に取り組む動きが活発になっておりさまざまなシステムを提供する企業が増加傾向にあります。

SHIFT PLUSにおいても、エンタープライズ、エンターテインメント領域のさまざまな企業様とお取り組みをするなかで、システムに関するマニュアルについてのご相談も多数いただいていたため、オプションサービスのひとつとしてご提供しておりましたマニュアル作成サービスを、お客様からの高いニーズにお応えし、パッケージ化いたしました。

詳細はプレスリリース、またはサービスサイトをご覧ください。

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